Ze zijn in verschillende decennia geboren, leven totaal verschillende levens en houden zich met hele andere dingen bezig, maar wat iedere generatie gemeen heeft is wantrouwen richting de baas. Minder dan de helft van alle werkenden – ongeacht hun leeftijd - vertrouwt hun leidinggevenden en zes van de tien vinden dat hun baas hen nooit een rechtstreeks antwoord geeft.
Canadees onderzoek van Watson Wyatt naar de verschillen in werkhouding tussen oudere en jongere werknemers toont aan dat de diverse generaties veel gemeen hebben. Conclusie: managers die ervan uitgaan dat jongeren en ouderen hele andere behoeften hebben, komen bedrogen uit en vervreemden uiteindelijk al hun personeel van zich.
