Managers lijken geobsedeerd met het opleiden van toekomstige 'leiders', maar komen zelf nauwelijks opdraven op cursussen, laat staan dat ze bereid zijn hun eigen kennis over te dragen. Dit concludeert The Ken Blanchard Companies na onderzoek onder Britse bedrijfstrainers.
Managers hebben vaak veel te hoog gespannen verwachtingen van bedrijfstrainingen; na afloop denken ze meteen te beschikken over een stel 'topmanagers'. Dezelfde managers geven echter zelden het goede voorbeeld: ze gaan nauwelijks op cursus en doen er weinig aan om te zorgen dat training gewaardeerd en erkend wordt binnen hun bedrijf.
