Een slechte bedrijfsstrategie wordt dikwijls veroorzaakt door de manier waarop het management over concurrentie denkt. Bedrijven moeten niet de beste, maar uniek willen zijn. Dat stelt Michael E. Porter, directeur van het Institute for Strategy and Competitiveness van de University of Harvard.
Bedrijven moeten volgens Porter 'uniek proberen te zijn voor de consument'. Bedrijven willen volgens Porter dikwijls de beste zijn in hun sector en ook in alle aspecten van het zakendoen, van marketing en voorraadbeheersing tot productontwikkeling. "Maar er is geen enkel bedrijf dat de beste is. Het is de consument die bepaalt wat hij het beste vindt en wat hij ervoor wil betalen."
