Meer dan een derde van de grote Britse ondernemingen geeft toe dat hun e-mailbeheer in 'complete chaos' verkeert en dat ze niet weten hoe ze hun elektronische informatie effectief moeten opslaan en beschermen. Uit onderzoek van CMS-expert AIIM bleek dat evenveel ondernemingen geen beleid voeren op het gebied van e-mailbeheer of niet weten wat dit beleid inhoudt.
Eveneens een derde van de bedrijven heeft geen duidelijk beleid en/of procedures op het gebied van autorisatiekwesties, vooral waar het oude gegevens betreft.
