Het succes van een tv-campagne staat of valt met de betrokkenheid van de consument bij de campagne. Er zijn nog maar weinig adverteerders die met pure 'hardsell'-commercials de gunst van de consument proberen te winnen. Reclame moet interessant en onderhoudend zijn om de consument te raken en bij het merk te betrekken. Maar hoe meet je betrokkenheid? Met een aantal verschillende variabelen.
