Directeuren en managers overal te wereld geven hun HRM-afdeling een dikke onvoldoende. Van alle disciplines in de organisatie functioneert de personeelsafdeling het slechtst. Dat blijkt uit onderzoek van de Econonomist Intelligence Unit onder 555 topmanagers, onder wie 226 bestuursvoorzitters.
De HRM-afdeling krijgt van de managers meer slechte beoordelingen dan goede. "De HR-afdeling scoort zelfs slechter dan de vaak zo laag gewaardeerde IT-afdeling," aldus de onderzoekers. Een derde van de ondervraagde managers geeft de personeelsafdeling een slechte beoordeling. De IT- en de marketingafdeling krijgt van maar 20 procent een onvoldoende. Slechts een kwart (27 procent) geeft de HR-functie een goede beoordeling.
