India minder aantrekkelijk door krappe arbeidsmarkt
Het verplaatsen van IT- en klantenservice activiteiten naar India wordt steeds minder aantrekkelijk. De arbeidsmarkt in het Aziatische land wordt in rap tempo volwassener. Goed personeel is steeds moeilijker te vinden, de lonen stijgen en het vasthouden van werknemers wordt steeds lastiger.