Werknemer gaat confrontatie het liefst aan via de e-mail
Maar liefst 94 procent van de kantoorwerkers prefereert e-mail boven de telefoon om te communiceren. Dit blijkt uit onderzoek onder 2.500 Britse kantoorwerkers waarover Management Issues bericht. Meer dan een kwart van de respondenten zegt dat ze zenuwachtig worden van telefoongesprekken. Dit percentrage is zelfs nog hoger onder jongeren (tot 24 jaar). Eén op de twintig van hen leidt zelfs aan een vorm van ‘telefoonfobie’.
Vertel een vriend over bovenstaande artikel.
Naam ontvanger:
E-mailadres ontvanger:
Uw naam:
Uw e-mailadres:
Bericht/Opmerking:
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.
