Werknemer probeert computerproblemen zelf op te lossen
Op de Nederlandse werkvloer is de ICT’er bij 37 procent van de werknemers een constante hotline voor ICT-problemen. Desalniettemin heeft een op de drie werknemers de ICT’er nog nooit gezien. Het merendeel (89 procent) probeert computerproblemen eerst zelf op te lossen, alhoewel dit volgens 41 procent meestal niet lukt. Dit blijkt uit onderzoek van NationaleVacaturebank onder 1.000 respondenten.
