Direct leidinggevende speelt grote rol bij personeelsverloop
In Amerika vertrekt de helft van de nieuwe werknemers in lage functies, zoals die in fastfood restaurants, binnen een jaar. Hoe komt dat? De meeste bedrijfsleiders hebben geen idee. Vaak denken ze dat het komt door slechte werkomstandigheden, lage lonen, saai werk en niet-flexibele werktijden. Maar dit hoeft niet per se zo te zijn, zo blijkt uit onderzoek. Ook het gedrag van de direct leidinggevende speelt een rol.
