Tien tips om de impact van een crisis op werknemers te beperken
Zoals de crisis in de Golf van Mexico wel bewezen heeft, kan het gebeuren dat leiders die onder druk staan een foutje maken. Hoe de leider in zo’n geval communiceert heeft niet alleen invloed op de externe perceptie van de onderneming maar ook op de werknemers – die hun werk moeten doen terwijl hun bedrijf onder vuur ligt.
