Het grootste deel van uw boodschap communiceert u niet verbaal
U onderhandelt niet alleen met woorden. Uw uitdrukkingen, gebaren en uiterlijke verschijning zeggen nog veel meer. Met uw non-verbale gedrag zet u een boodschap kracht bij. Of doet u er afbreuk aan.
Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Onderzoek wijst uit dat mensen in zo’n geval op de non-verbale signalen zullen vertrouwen en minder geloof hechten aan wat gezegd wordt. Ken uw eigen lichaamstaal én let op de lichaamstaal van anderen.
Met de overzichtelijke kalender van Spotler heb je in één oogopslag alle 'inhakers' voor jouw (e-mail) marketingcampagnes van 2021 in beeld. Handig voor eventgebonden acties naar klanten en nieuwsbriefabonnees! Inclusief interessante e-mail marketing tips. Download de gratis kalender
