Zelfs de trouwste klant jaagt u weg met een blunderende klantenservice
Een goede klantenservice is waardevol , helemaal nu de zakenwereld steeds harder en onpersoonlijker wordt. Als u zich bewust bent van uw klantenserviceblunders en ze voortaan weet te vermijden, levert u dat dan ook een aanzienlijk concurrentievoordeel op.
Hieronder de tien meest voorkomende blunders van de klantenservice.
Je weet ongetwijfeld dat gesegmenteerde mailings beter aansluiten op je lezerspubliek en om die reden betere ratio’s scoren, maar waar moet je beginnen? Laat dit Spotler white paper je inspireren en op weg helpen. Download het white paper
