E-mail is niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Miscommunicatie en irritatie liggen echter op de loer. Het is dus vrij belangrijk te weten wat u wel en juist niet moet doen in uw elektronische communicatie.
Hoofdletters
Stel uw e-mail niet volledig op in hoofdletters; dit staat gelijk aan schreeuwen. Gebruik alleen hoofdletters als u ECHT iets duidelijk wilt maken.
Bij het versturen van een nieuwsbrief kan veel fout gaan. Fouten maken is menselijk, maar natuurlijk maak je ze liever niet. Om fouten te voorkomen, heeft Spotler een allesomvattend document met 49 checkpoints gemaakt. Superhandig! Download de gratis checklist
