Het middenmanagement van organisaties voelt zich vaak klem zitten tussen de werkvloer en het topmanagement. Nu het goed gaat met de economie, stroomt jong talent makkelijker door naar boven, en wordt het middenkader weer breder. De schakelpositie is niet eenvoudig, maar wordt volgens organisatieadviseur en communicatiedeskundige Pim Elfferich steeds belangrijker voor een goed werkende organisatie.
Elfferich schrijft een boek over de moderne middenmanager, die hij vooral ziet als vertaler van informatie van de top naar de werkvloer en andersom. "Veel voorkomende problemen zijn dat de top niet duidelijk communiceert, en dat de directie `op de operationele stoel gaat zitten."
