Coachen is iemands potentiële kwaliteiten vrijmaken zodat hij of zij zo goed mogelijk presteert. Het is geen onderwijzen, maar het is leren bevorderen. Voor de hedendaagse manager is coachen een zeer waardevol instrument dat positiever, effectiever en krachtiger is dan het geven van instructies. Succesvol coachen van John Whitmore biedt praktische vaardigheden en waardevolle inzichten om een succesvolle coach te worden.