Mensen in een team hebben ieder hun specifieke karaktereigenschappen, individuele verwachtingen en persoonlijke doelen. Toch wordt teamwork vaak gezien als de beste manier om iets voor elkaar te krijgen. Maar is dat wel zo? Robbins en Finley plaatsen in Waarom teams niet werken kritische kanttekeningen bij het functioneren van teams. In een team heersen vaak allerlei misverstanden die de effectiviteit van het team ondermijnen. De auteurs laten zien hoe u verborgen agenda' s boven tafel krijgt en uiteenlopende doelen en verwachtingen op elkaar afstemt.