13 juni 2002 -
Goed leiderschap is een basisvereiste voor organisaties om met veranderingen om te gaan en er op in te spelen. Veel recente methodes om organisaties te veranderen zoals Total Quality Management (TQM) en re-engineering schieten tekort omdat zij niet in staat zijn gedrag te veranderen.
In het boek Leiderschap bij verandering biedt John Kotter een visie en een praktisch verslag, gebaseerd op zijn eigen onderzoek bij ruim 100 bedrijven.
Acht fasen Succesvolle verandering komt volgens Kotter in acht fasen:
1. Urgentiebesef vestigen 2. De leidende coalitie vormen 3. Een visie en strategie ontwikkelen 4. De veranderingsvisie communiceren 5. Een breed draagvlak voor de verandering creëren 6. Korte-termijnsuccessen genereren 7. Verbeteringen consolideren en meer verandering tot stand brengen 8. Nieuwe benaderingen verankeren in de cultuur
