Elke verkoper leert dat hij vragen moet stellen tijdens een verkoopgesprek. Onderzoeken naar het succes van verkopers laten steeds weer zien dat vragen stellen de sleutel tot het binnen halen van opdrachten is. Toch blijkt de kunst van het vragen stellen in verkoopgesprekken een groot probleem te zijn voor verkopers. In 37 Vragen voor een succesvol verkoopgesprek van Harrie van Heck vindt u 37 soorten vragen. Als afsluiting worden verschillende technieken besproken en tips gegeven om de vraagstelling te optimaliseren. Ook is een lijst met honderd vragen opgenomen die u tijdens verkoopgesprekken direct kunt toepassen.
