Communicatieraamwerk is handige beslisboom bij crisis
15 december 2010 - Ondernemingen kunnen zich met hulp van een crisiscommunicatieraamwerk voorbereiden op het voorkomen van schade als gevolg van een niet-adequate communicatie bij een merkcrisis. Het raamwerk geeft aan wanneer specifieke communicatiestrategieën gebruikt moeten worden om merken te helpen de crisis te doorstaan, en het vertrouwen en merkimago onder consumenten te herstellen.
