Tevredenheid zakelijke klanten voor corporate finance wisselt
5 oktober 2011 - De tevredenheid van klanten over corporate finance schommelt sterk. Van Lanschot Bankiers wordt met een 7,07 het meest gewaardeerd in deze sector. Dit blijkt uit het jaarlijkse online-onderzoek dat bureau Blauw Research in opdracht van Vondel Publications heeft gehouden onder 3.762 zakelijke beslissers. De respondenten is gevraagd naar hun tevredenheid over adviesbedrijven in Nederland. Vooral op het gebied van communicatie scoort de bank goed. 42% van de klanten geeft Van Lanschot een 8 of hoger voor communicatie.
In prijs scoort Van Lanschot het beste met een gemiddelde score van 6,96. Ook bij resultaat (7,09) en service (eveneens 7,09) staat de bank op één. Deloitte Corporate Finance was in 2008 en 2010 nog winnaar, maar in 2009 daalde de klanttevedenheid een half punt, en dit jaar zelf een vol punt.
Na Van Lanschot Bankiers volgen KPMG Corporate Finance met een score van 7,02, Rabobank Corporate Finance 6,97, ING Corporate Finance 6,87, Ernst & Young TAS 6,84, ABN Amro Corporate Finance 6,70, PwC Corporate Finance 6,58, BDO Corporate Finance 6,55, Deutsche Bank Corporate Finance 6,20 en RBS Equity Capital Markets met een score van 5,42.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
