Conrad Electronics en Trinicom zijn blij met partnership
26 oktober 2011 - Conrad Electronics en Trinicom zijn blij dat ze met elkaar zaken kunnen doen. Wilco Rietberg, directeur van de software-aanbieder Trinicom, verklaart dat met het aanbod van zijn bedrijf het hele spectrum van klantcontacten afgehandeld kan worden. Trinicom bedient gerenommeerde klanten zoals Rabobank, Thomas Cook, Triodos Bank en Univé Verzekeringen.
Conrad Electronics heeft een omzet van meer dan 1 miljard euro en telt 2.600 medewerkers. De webshop van Conrad heeft de publieksprijs Thuiswinkel Awards 2011 gewonnen. Conrad heeft voor Trinicom gekozen vanwege de flexibiliteit van de aangeboden oplossing. Het web selfsystem dat Conrad nu gebruikt kan klantcontact voorkomen. In het eerste jaar van gebruik zorgde het systeem voor 30% minder klantcontacten. Inmiddels is dat gegroeid naar 50% minder. In het contactcenter zijn daardoor niet 50 fte, maar slechts 25 fte nodig.
Conrad lanceert binnenkort een campagne op de radio. Later wordt de campagne ook via tv verbreed. De slogan is `Denk techniek, denk Conrad'.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
