24 oktober 2011 - Het karakter van communicatie en de manier waarop merken interacteren met hun omgeving, is drastisch aan het veranderen. Dit doordat menselijk kapitaal steeds meer de kern van het bedrijf vormt en betrokkenheid en kwaliteit van medewerkers in toenemende mate een sleutelrol spelen in de bedrijfsperformance.
Het zijn immers de medewerkers die inhoud geven aan het merk inhoud (in het klantcontact en in de interactie met de buitenwereld) en op die manier de aard van het merk uitdragen. Dat impliceert dat het voor bedrijven steeds belangrijker wordt om niet alleen te denken in termen van merkrelaties met klanten, maar ook in die met werknemers. En dat heeft weer een andere implicatie: doordat bedrijven steeds vaker gebruik maken van zzp`ers en freelancers moeten ondernemingen ook merkrelaties aangaan met hun flexibele schil. Ook zal de merkcommunicatie steeds minder draaien om adverteren, maar meer om netwerken en het informele sociale circuit.
Wervingscampagnes via traditionele media verliezen bijvoorbeeld terrein aan werving via netwerken en een meer persoonlijke benadering, in combinatie met het aangaan van merkrelaties voor potentiële medewerkers. Opmerkelijk is dat het vanuit het perspectief van de werknemer minder draait om zoeken, maar meer om het gevonden worden.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
