Private banks moeten andere vaardigheden in huis halen
1 november 2010 - Private banks moeten andere vaardigheden in huis halen teneinde in te spelen op de veranderingen in klantbehoeften en toegenomen concurrentie. Jochem van der Kleij, hoofd human resource management bij Theodoor Gilissen, verklaart dat zijn organisatie de `trusted partner` voor zijn cliënten wil zijn. Voorheen was Theodoor Gilissen vooral bezig met beleggingsadvies, maar tegenwoordig wil de private bank de gehele vermogenssituatie van klanten ondersteunen.
Kees van Baaren, hoofd algemene zaken bij Staalbankiers, wil dat cliënten het gevoel krijgen dat ze veilig zijn en dat de bank waarde toevoegt. Het personeel van Staalbankiers moet een zeker ondernemerschap in zich hebben. Door de lage rente van het moment staan de resultaten van Staalbankiers onder druk. Aangezien Staalbankiers niet over een zakelijk kanaal als acquisitiebron beschikt, zullen de bankiers commercieel ondernemend moeten zijn om nieuwe klanten te werven.
Staalbankiers telt 200 medewerkers en Theodoor Gilissen telt er 260. Onlangs heeft TG een reorganisatie doorgevoerd waardoor interne relatiemanagers aan de onderkant de werkzaamheden oppakken van de private banker. Daardoor is een doorstroomfunctie ontstaan.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
