27 oktober 2010 - Het Groene Hart Ziekenhuis in Gouda, het Amsterdamse Slotervaartziekenhuis en de Ziekenhuisgroep Twente scoren het hoogst waar het gaat om veiligheid voor de patiënt, nauwgezetheid in de medische zorg, betrouwbaarheid als organisatie en een optimale voorlichting. Dit blijkt uit het onderzoek De Beste Ziekenhuizen van Elsevier en bureau SiRM.
De laagste score is weggelegd voor het Medisch Centrum Alkmaar, het Universitair Medisch Centrum Groningen, het Ziekenhuis Ropcke-Zweers in Hardenberg en het Scheper Ziekenhuis te Emmen. Een belangrijk criterium voor en goed ziekenhuis is dat de instantie is doordrongen van een cultuur waarin de veiligheid van de patiënt en een zorgvuldig werkproces vooropstaan. En dat het personeel nauwkeurig bijhoudt wat er met patiënten gebeurt bij polibezoek, opname en ingrepen. Een ander criterium is hoe goed het ziekenhuis de patiënt voorlicht, informeert over en betrekt bij de eigen behandeling. En of het ziekenhuis erin slaagt de wachttijden te beperken.
De studie zegt overigens niets over de kwaliteit van de artsen of het verplegend personeel en of medische ingrepen de patiënt schaden. Evenmin kwalificeert de studie de ziekenhuizen als goed of slecht in absolute zin. Er is alleen maar sprake van een onderlinge benchmark.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
