2 september 2010 - Volgens Forrester Research zal in 2013 81% van de Nederlanders internetbankieren, en daarmee is ons land de wereldwijde koploper. Momenteel heeft 85,6% van de Nederlanders toegang tot internet. Dat brengt Nederland op de zevende plek op de ranglijst qua internetdichtheid.
Online bankieren en online betalen waren niet direct een succes. Nog maar tien jaar geleden moesten de meeste Nederlandse banken de mogelijkheid tot internetbankieren nog introduceren. Op afstand bankieren geschiedde via de telefoon. Het betaalsysteem iDeal was in 2006 goed voor 14% van de online aankopen. De acceptgiro was in dat jaar koploper. Inmiddels heeft iDeal een aandeel van 44% en is de acceptgiro goed voor 28%. Voor banken is de populariteit van internetbankieren gunstig. Ze hoeven minder kostbare fysieke vestigingen open te houden.
Een belangrijk nadeel van internetbankieren is het gevaar van cybercriminaliteit. Phishers bouwen websites van banken na en proberen nietsvermoedende consumenten naar de nepsite te lokken. Banken zouden er goed aan doen om op luidere toon te communiceren over de maatregelen die ze nemen tegen cybercriminaliteit.
Agentschap NL hielp Amsterdance aan contacten op de Amerikaanse markt dankzij een marktscan die door de ambassade werd gemaakt. "Een prima stukje dienstverlening van de overheid". Lees hun verhaal op www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
