2 september 2010 - Het Verbond van Verzekeraars heeft een aantal tactische fouten gemaakt in zijn streven om CAR als het ultieme beloningsmodel voor de 21e eeuw doorgevoerd te krijgen. Maar het Verbond is ook het slachtoffer van domme pech. Immers, als het kabinet niet was gevallen, dan waren de kansen voor CAR veel groter geweest.
In de eerste plaats heeft het Verbond de fout gemaakt om de Customer Agreed Renumeration, die in het Verenigd Koninkrijk uitsluitend van toepassing is op vermogensvormende producten, op alle verzekeringsproducten van toepassing te willen verklaren. Voorts was het Verbond in de communicatie over de CAR niet altijd even duidelijk over de beperkte reikwijdte van het model in het Verenigd Koninkrijk. Ten slotte maakte het Verbond in een ledenvergadering vorig jaar weliswaar afspraken over CAR als het beloningsmodel, toen het deze afspraken publiceerde in een position paper bleken niet alle leden zich te herkennen in het standpunt.
Hoe het ook zij, CAR lijkt in Nederland op weinig draagvlak te kunnen rekenen. De resultaten uit het Verenigd Koninkrijk stemmen weinig hoopvol. In de praktijk blijken klanten daar, in tegenstelling tot wat de bedoeling is, niet bereid te onderhandelen over de beloning.
Agentschap NL hielp Amsterdance aan contacten op de Amerikaanse markt dankzij een marktscan die door de ambassade werd gemaakt. "Een prima stukje dienstverlening van de overheid". Lees hun verhaal op www.agentschapnl.nl/goedvoorbereid.
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Bent u er klaar voor? Of staat u straks schaakmat? Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer.
