31 maart 2010 - De reiziger in het openbaar vervoer wil graag een toilet in de trein én op het station. Dat blijkt uit het rapport `Onderzoek toiletten in de OV-keten`. Dit rapport wordt binnenkort door demissionair minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat naar de Tweede Kamer gestuurd. Het rapport is geschreven door het Britse onderzoeksbureau Steer Davies Gleave en het Nederlandse marktonderzoeksbureau Arachnea.
De aanleiding voor het rapport was te vinden in het Kamerdebat over de beslissing van NS om in de nieuwe Sprinters geen toiletten te plaatsen. De NS dacht zo extra zitplaatsen te creëren, terwijl de gemiddelde treinreiziger ook korter dan een half uur in de trein zit. Een toilet werd daarom niet noodzakelijk geacht, omdat deze ook op grotere stations te vinden zijn. De reiziger wil wel een toilet in de trein, omdat ze in de trein geen keuze hebben als ze naar het toilet moeten.
Veel reizigers ervaren treintoiletten overigens wel als vies. Het rapport is gebaseerd op 4.010 enquêtes onder leden van het NS-panel en groepsgesprekken met treinreizigers. De opdrachtgevers voor het rapport waren NS, ProRail en het ministerie van Verkeer en Waterstaat.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
