Burger kiest vaak onnodig voor bezoek aan Spoedeisende Hulp
10 maart 2010 - De burger kiest vaak onnodig voor een bezoek aan de Spoedeisende Hulp (SEH). Dat komt omdat veel mensen niet weten waar ze naar toe moeten bij een in hun ogen urgent medisch probleem. Dit toont een enquête aan die de Consumentenbond hield onder 283 Nederlanders die tussen mei en november 2009 een SEH bezochten.
Bij een acute medische hulpvraag zijn er drie opties: de huisarts of huisartsenpost, naar de SEH gaan of 112 bellen. Omdat mensen niet goed weten wat ze moeten doen, gaan velen op eigen houtje naar de SEH. Ze doen dit voor de zekerheid, maar in de praktijk blijkt dat de medische noodzaak niet zo minder is dan gedacht. Consumenten blijken hun probleem vaak te zwaar in te schatten of kiezen uit gemakzucht voor een bezoek aan de SEH. Van de bezoekers aan de SEH uit de enquête werd 41% door de huisarts doorverwezen. 39% ging direct met eigen vervoer naar de SEH en 15% werd met de ambulance binnengebracht.
Hoewel mensen tevreden zijn over de afhandeling van de klacht op de SEH, ergert het gros zich wel aan de lange wachttijden. De wachttijden kunnen flink verminderd worden als men minder op eigen houtje naar de SEH komt. Om de wachttijden verder te verminderen zijn er sinds enige tijd ook Spoedposten. De Spoedpost is één loket voor alle acute zorg buiten kantooruren.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
