12 maart 2010 - Detacheerder van technisch en financieel personeel Brunel heeft in 2009 de omzet met 3,4% zien dalen tot 738 miljoen euro. De ebit-winst daalde 27,4% naar 45 miljoen euro. In Nederland kwam de neergang uit op 42%, in Duitsland op 91%.
12 maart 2010 - Burgemeesters in tv-series of strips zijn vaak een karikaturale afspiegeling van de werkelijkheid, waarbij de burgervader een archetype vertegenwoordigt. Zo profileert Burgemeester Krul van Duckstad zich als een eigentijdse crimefighter.
12 maart 2010 - De Amerikaanse selfmade investeerder en miljardair Ron Burkle wil Barneys overnemen, de `supermarkt` voor rijke mensen. Tegelijkertijd wil Burkle een groter belang nemen in boekenreus Barns & Noble. Burkle (57) bezit bijna 30% van A&P en is volgens Forbes goed voor 3,2 miljard dollar.
12 maart 2010 - IT-organisaties kunnen een bijdrage leveren aan het maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo)van hun klantorganisaties. Een goed handvat hiertoe wordt geboden door de ISO 26000-norm, Guidance on Social Responsibility, die naar verwachting in het najaar 2010 in een definitieve versie uitkomt.
12 maart 2010 - Wie kiest voor business process outsourcing moet zich goed voorbereiden op de samenwerking met leveranciers. Daar kunnen Buma/Stemra en Accenture over meepraten. Buma/Stemra besloot in 2006 haar Rights & Royaltiesadministratie uit te besteden en ging met Accenture in zee.
12 maart 2010 - Het boek `Service Operation`, een onderdeel van ITIL versie 3, ontbeert een belangrijk onderdeel, namelijk het proces. Service Operation is de manier van werken zoals die voorgeschreven is voor Event Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management en Access Management.
12 maart 2010 - Banken en verzekeraars zouden door middel van sociale innovatie het geschonden vertrouwen van de consument sneller kunnen herstellen. Toch lijken financials weinig te hebben geleerd van de crisis en lijken ze met business as usual over te gaan tot de orde van de dag.
12 maart 2010 - Managers moeten meer inzicht krijgen in de succesfactoren van een alliantie en hoe ze strategische allianties moeten aansturen. Dit stellen Prashant Kale en Harbir Singh van de Rice University en de Universiteit van Pennsylvania.
12 maart 2010 - De gemeente Terneuzen is al bezig met het inrichten van een duurzaam inkoopproces. De ontwikkelingen in Terneuzen passen binnen de plannen van het Rijk om vanaf 2010 duurzaam in te kopen. Voor gemeenten geldt dat pas vanaf 2015, maar Terneuzen is alvast begonnen.
12 maart 2010 - Het succes van een klantcontactcenter (KCC) bij de gemeente hangt af van de interne medewerking bij de gemeente. Het oprichten van een KCC betekent dat er een verschuiving komt in een gedeelte van het werk van de backoffice naar de frontoffice. Daarom is het ook van belang dat iemand in het hogere segment van de gemeente de KCC draagt en uitdraagt in die `hogere` kringen.
12 maart 2010 - Officieren bij de brandweer moeten leren hoe ze hun eigen talenten kunnen managen. Dit is nodig omdat relatief veel jonge officieren al weer vroeg uit de organisatie treden. Daarnaast is de brandweer een conservatieve organisatie binnen een veranderende maatschappij waardoor het nodig is om dynamisch te blijven.
12 maart 2010 - Het Nederlands cultureel erfgoed is nog niet brandveilig genoeg. Dat bleek tijdens de Netwerkdag Cultureel Erfgoed en Brandbestrijding die op 4 maart 2010 in Arnhem plaatsvond. Korpsen en culturele instellingen moeten zich dan ook bewuster worden van de dilemma`s die bijvoorbeeld bij branden bij musea komen kijken.
12 maart 2010 - Het Amerikaanse automerk Chrysler hoopt meer buzz te creëren met commercials voor de modellen. Dat betekent dat seks en sappige campagnes weer terugkeren in de Amerikaanse automarketing. Hoewel de Amerikanen hier niet meer aan gewend zijn is er wel een logische verklaring voor deze koers: Chrysler is nu in handen van Fiat.
12 maart 2010 - Michael Dell richt zich in zijn tweede periode als leider van Dell niet meer op volume maar op marge. Vanaf de jaren 70 tot 1994 wist Dell het bedrijf uit te bouwen tot `s werelds grootste computerfabrikant. In 1994 kwam de omzet uit op 49 miljard dollar. De winst bedroeg 3 miljard dollar.
Een ondernemer wil dat zijn klanten het bedrijf moeiteloos kunnen vinden, zowel fysiek, telefonisch als online. Maar hoe kunt u die bereikbaarheid nog verbeteren? Een van de mogelijkheden is zoekmachine optimalisatie (SEO). Dan kunnen uw klanten in ieder geval uw website vinden. Stap 1: bouw uw website goed op.
In samenwerking met uitgeverij Academic Service hebben wij speciale edities gemaakt van tien toptitels uit het omvangrijke fonds van deze gerenommeerde uitgeverij. De titels in dit pakket behoren zonder uitzondering tot de inhoudelijke buitencategorie, zijn alle evergreens, stonden bijna alle in de top-10.
