19 april 2004 -
IT-organisaties maken te weinig gebruik van de bestaande kennis hoe een commerciële boodschap te verpakken. Het gebruik van emotie in marketingboodschappen van ICT-organisaties levert namelijk een hogere waardering en intentie tot aanschaf van ICT-producten op.
15 april 2004 -
De streepjescode maakt het niet lang meer. Hij wordt binnen enkele jaren door een superslimme chip vervangen. Dit chipje, zo groot als een zandkorrel, kan bijvoorbeeld bibliotheekboeken volgen en het afrekenen in een supermarkt vereenvoudigen.
14 april 2004 -
Het klinkt een beetje raar, maar bedank uw klant ook wanneer u de order niet heeft gekregen. Dat schrijft Michel Hoetmer in zijn wekelijkse Een minuut tip op www.salesquest.nl.
8 april 2004 -
Cijfers zijn meer dan een louter kwantitatief gegeven, vaak stralen ze een specifieke psychologische betekenis uit. Doordat bepaalde cijfers in onze godsdienst, mythologische geschriften en folklore vaak terugkomen met een specifieke betekenis (zoals mannelijkheid - vrouwelijkheid, vriendschap - vijandigheid, macht - onderdrukking) zijn ze in staat om een extra psychologische meerwaarde uit te stralen.
8 april 2004 -
Salesmanagers en –medewerkers besteden maar 10 procent van hun werktijd aan daadwerkelijke sales, blijkt uit onderzoek van het Britse Proudfoot Consulting.
7 april 2004 -
Bij de geschillencommissies voor consumentenzaken zijn vorig jaar 4,5 procent meer klachten ingediend dan in 2002. Aan de commissies zijn in 2003 11.873 nieuwe zaken voorgelegd.
7 april 2004 -
Nederlanders besteden meer tijd aan internet dan aan het lezen van kranten en tijdschriften. Dat blijkt uit een onderzoek van Interview/NSS.
29 maart 2004 -
Bedrijven die alleen op internet actief zijn en niet daarbuiten (de zogenaamde 'pure players') hebben een elf keer zo kleine kans om te overleven dan bedrijven met offline activiteiten (de zogenaamde 'clicks-and-mortarsites').
22 maart 2004 -
Met de meeste merken wordt helemaal geen geld verdiend, zo blijkt uit onderzoek bij Procter & Gamble, Unilever en Diageo. Reden genoeg om afscheid te nemen van de verliesgevende namen.
15 maart 2004 -
Shockerende reclame is een regelmatig beproefde methode om op te vallen in het advertentiegeweld. Sinds de opvallende campagnes van Benetton zijn er heel wat campagnes geweest die heftige reacties opriepen.
9 maart 2004 -
Het afgelopen jaar steeg het aantal online kopers in Nederland vergeleken met 2002 met 15 procent naar 3,4 miljoen. De totale omzet van de aankopen op internet kwam mede daardoor uit op 1,24 miljard euro, een toename van 32 procent.
9 maart 2004 -
Doelgroepmarketing heeft afgedaan: sociaal-demografische kenmerken zeggen tegenwoordig weinig of niets meer over het consumentengedrag. Als bruikbaar alternatief stelt marktonderzoeker Jens Lönneker voor om de koop- en gebruikomstandigheden als uitgangspunt voor marketingcommunicatie te nemen.
