Managersonline.nl logo

Zo gaat u om met de geruchtenstroom (3 reacties)

Sun, 29 Aug 2010 22:09:00 +0200

Geruchten kunnen vaak een behoorlijk eigen leven zijn gaan leiden voordat managers er überhaupt weet van krijgen. Vanwege het geheimzinnige sfeertje dat erom heen hangt zal niet elke medewerker daar immers met zijn leidinggevende over willen spreken. Frank van Marwijk beschrijft hoe u het beste met deze geruchten om kunt gaan.

Heb je tips voor mij als beginnend manager? (1 reactie)

Sun, 29 Aug 2010 22:02:00 +0200

"Recentelijk heb ik een managementopleiding afgerond en ben sinds kort begonnen aan een managementfunctie. Ik loop tegen veel zaken aan, zoals omgaan met personeel(s)zaken, de directie, collega's. Daarnaast moet ik natuurlijk mijn werk gewoon blijven doen en het bedrijf leren kennen. Welke prioriteiten moet ik stellen en hoe weet ik of ik het wel goed doe?"

Tien tips om tijdsdruk te lijf te gaan (38 reacties)

Sun, 22 Aug 2010 21:15:00 +0200

Ongetwijfeld bekend: te veel werk voor te weinig uren. Gevolg: avondjes overwerken. En ach, die zondagmiddag had u toch nog niets gepland, dus die rapportage kan er dan in één moeite door. Tien tips om uw tijd effectiever te besteden.

Wat houdt het Nieuwe Werken in? (8 reacties)

Sun, 22 Aug 2010 20:39:00 +0200

"Kun je me iets vertellen over het Nieuwe Werken? Binnenkort hebben we als managementteam een bijeenkomst over dat onderwerp en ik wil graag beslagen ten ijs komen. We zijn een bedrijf met ruim 200 fte's en werken voornamelijk met professionals, verdeeld over vier locaties. Mijn ervaring binnen ons bedrijf is dat nieuwe ideeën enthousiast opgestart worden, maar dat het vaak moeizaam gaat als we starten met de implementatie."

Problemen? Zo vindt u de oplossing! (2 reacties)

Sun, 15 Aug 2010 21:36:00 +0200

Elke organisatie kent problemen die de voortgang in de richting van gestelde doelen belemmeren. En het is vaak aan de manager om te zoeken naar de juiste oplossing van die problemen. Maar voor dat u daarmee begint, is het belangrijk te onderzoeken of er echt wel een probleem is en of ú dat moet oplossen.

Ik irriteer me aan mijn opdrachtgever. Wat te doen? (1 reactie)

Sun, 15 Aug 2010 21:20:00 +0200

"Ik ben recentelijk een onderaannemingsovereenkomst aangegaan. De overeenkomst houdt in dat ik als projectmanager ga werken onder de directeur. Wij hebben alle afspraken goed op papier gezet, de projectorganisatie is goed ingericht maar in de praktijk functioneert de samenwerking niet optimaal. We zitten nu in de voorbereidingsfase en ik raak elke dag geïrriteerd door het gedrag van de directeur. Wat te doen om dit in te toekomst te voorkomen?"

Hoe communiceert u met mannen en vrouwen? (17 reacties)

Sun, 08 Aug 2010 20:29:00 +0200

Als een groepje mannen met elkaar in gesprek is en er komt opeens een vrouw bij staan, dan verandert meteen de manier van spreken van de mannen. De intonatie van de sprekers wordt wat hoger, er worden andere woorden gekozen. De grapjes die gemaakt worden krijgen een ander karakter: soms wat speelser of plageriger. Er wordt soms geflirt, gewoon voor de aardigheid. Maar soms zelfs zijn de zakelijke keuzes die iemand maakt afhankelijk van het geslacht van de gesprekspartner.

Hoe verbeter ik de samenwerking tussen productmanagement en sales?

Sun, 08 Aug 2010 20:21:00 +0200

"Mijn team is verantwoordelijk voor productontwikkeling in de trainingensector en werkt nauw samen met accountmanagers. Maar die samenwerking komt niet meer zo goed tot z'n recht. Er zijn maar drie nieuwe ideeën uitgevoerd en ook nog zonder succes. De medewerkers lijken nu minder gemotiveerd te zijn, omdat successen uitblijven. Wellicht hebben we een blinde vlek. Dit wil ik bespreken met de commercieel directeur. Kun je tips geven om zo'n gesprek goed te laten verlopen?"

Checklist functioneringsgesprek (30 reacties)

Sun, 01 Aug 2010 20:53:00 +0200

Ook geen zin in het voeren van functioneringsgesprekken? Toch doen! Met een beetje voorbereiding en nazorg fietst u met gemak door de gesprekken heen. Tien tips.

Hoe kan ik ethisch te werk gaan als outplacementcoach?

Sun, 01 Aug 2010 20:00:00 +0200

"Binnenkort ga ik aan de slag als coach bij een outplacementbureau. Onze taak is om ontslagen werknemers te helpen om elders weer aan de slag te komen. Ik wil graag ethisch handelen richting de klant en de deelnemer. Gevoelsmatig heb ik het idee dat dit werk niet helemaal koosjer is, maar ik kan het niet goed onder woorden brengen. Heb jij tips hoe ik valkuilen kan vermijden?"

De zin en onzin van spiegelen (12 reacties)

Sun, 25 Jul 2010 20:57:00 +0200

Volgens sommige goeroes moet u de lichaamstaal van uw gesprekspartner kopiëren om een 'klik' te krijgen met deze persoon. 'Spiegelen' wordt dat genoemd. Onzin, zegt Michel Hoetmer. Mensen spiegelen automatisch, zo stelt hij. Als u het bewust gaat doen, komt dat onnatuurlijk of overdreven over en maakt u een vreemde indruk.

Een heel goede medewerker kan niet omgaan met collegas. Wat te doen? (20 reacties)

Sun, 25 Jul 2010 20:50:00 +0200

"Wij hebben een dame in dienst die uitstekend haar werk doet. Ze kan alleen totaal niet omgaan met collega's. Ze duldt geen kritiek, zelfs niet van mij en ze kan collega's afblaffen als ze iets niet doen zoals het hoort. Het punt is dat ze haar werk heel erg goed doet. Vanuit mijn perspectief zou ik haar willen behouden, vanuit het perspectief van het personeel zou ze weg moeten. Wat kan ik doen?"

Hoe betrouwbaar is een sollicitatiegesprek? (21 reacties)

Sun, 18 Jul 2010 18:17:00 +0200

In een poll op managersonline.nl werd onlangs gevraagd welke selectiemethode u het meest vertrouwt. Managers bleken met ruime meerderheid (124 van de 145 respondenten) het meeste vertrouwen te geven aan het 'gewone' sollicitatiegesprek. Maar is dat wel zo'n goede keuze? Frank van Marwijk plaatst er zijn kanttekeningen bij.

Mijn directeur zet mijn bespreekpunten niet op de agenda. Wat te doen? (2 reacties)

Sun, 18 Jul 2010 18:09:00 +0200

"Ik ben manager verkoop en expeditie bij een pharmaceutische groothandel. Binnenkort heb ik een functioneringsgesprek met mijn directeur. Voor mij is het onderwerp 'open communicatie en strafreglement' een belangrijk bespreekpunt, omdat de discussie hierover al een jaar loopt. Ondanks mijn verzoek heeft de directeur het onderwerp niet op de agenda gezet. Wel staat het onderwerp 'competenties' op de agenda. Wat kan ik nu het beste doen? Of moet ik het gewoon maar even aankijken"

Checklist: Hebt u leiderschapsgenen? (20 reacties)

Mon, 12 Jul 2010 00:38:00 +0200

Is leiderschap te ontwikkelen of ligt het vast in de genen? In de jaren zeventig en tachtig werd stellig gedacht dat talent volledig afhankelijk was van opvoeding, onderwijs en andere sociale factoren. Sinds we steeds meer weten over de werking van de hersenen en over genetica, lijkt leiderschap echter niet te zijn aangeleerd, maar aangeboren. Daarvoor bestaat inmiddels behoorlijk overtuigend bewijs. Inclusief de checklist "Ben ik een leider?".

Wat te doen aan een medewerker die altijd het conflict zoekt? (6 reacties)

Sat, 10 Jul 2010 16:24:00 +0200

"Eén van mijn medewerkers zoekt vaak het conflict op. Waar het ook over gaat, hij moet er iets van zeggen. Vaak is de opmerking ook nog niet relevant. Hij bemoeit zich op een verkeerde manier met iedereen. Met mij, als het gaat om het geven van werkopdrachten, met collega's hoe zij iets oplossen. Hij voelt zich ook nog een achtergesteld in de groep. Mijn geduld raakt inmiddels op. Hoe kan ik hier beter mee omgaan?"

Zo beheerst u de onderstroom (3 reacties)

Sun, 04 Jul 2010 20:40:00 +0200

Als u een discussie voert met collega's, gaat het vaak over inhoudelijke onderwerpen. Maar onder de inhoudelijke discussie speelt zich een heel andere 'strijd' af. Die gaat over macht, onderlinge verhoudingen en erkenning. Hoe beheerst u deze onderstroom?

Hoe zorg ik dat ik mij kritiek minder aantrek? (3 reacties)

Sun, 04 Jul 2010 20:00:00 +0200

"Ik ben unitmanager in de zorg en ik leid twee afdelingen: één voor ambulante zorg en één voor begeleid wonen. Ik probeer deze twee afdelingen als één team te laten samenwerken, maar ik krijg daarover kritiek, met name vanuit de ambulante medewerkers. Dit leidt tot ware 'klachtenuurtjes'. Ik merk dat ik me dat persoonlijk erg aantrek. Hoe kan ik hier beter mee omgaan en hoe zorg ik dat de twee afdelingen goed gaan samenwerken?"

Slijmen werkt! (30 reacties)

Sun, 27 Jun 2010 21:37:00 +0200

Iedereen vindt slijmen een leuk onderwerp, maar iedereen denkt ook altijd dat alleen anderen het doen. Wìj niet, zo zijn we niet. En we zouden het ook meteen merken als iemand anders tegen ons zou slijmen. Daar trappen we niet in. Dat geldt voor u toch ook? Nou, nee dus, betoogt 'slijmdeskundige' Roos Vonk. Maar dat is helemaal niet erg, want slijmen is niet slecht. Het staat in Nederland in een onverdiend kwaad daglicht. Het is in feite niet veel anders dan zorgen je de ander een goed gevoel geeft.

Hoe krijg ik meer eenheid in twee locaties van één bedrijf? (2 reacties)

Sun, 27 Jun 2010 21:09:00 +0200

"Ik ben onlangs aan een nieuwe baan begonnen als personeelsfunctionaris. Een belangrijke taak voor mij is om meer eenheid in het bedrijf te krijgen. Vorig jaar is een failliete concurrent overgenomen en nu zijn er twee locaties. Over enkele jaren zullen deze samengaan. Tot die tijd is het zaak meer eenheid te krijgen, vooral qua cultuur en mentaliteit. Hoe kan ik dat het beste bewerkstelligen? Op de nieuwe locatie zit nog veel oud zeer en wantrouwen."

Wat is nu eigenlijk het probleem? (13 reacties)

Sun, 20 Jun 2010 20:32:00 +0200

Managers stuiten in hun werk op allerhande problemen. Die problemen kunnen een stagnatie vormen in de voortgang naar gestelde doelen. De eerste impuls is een opduikend probleem direct aan te pakken en uit de weg te ruimen. Managers zoeken daartoe steeds de kortste route naar de oplossing. Toch kunt u zich beter pas met de oplossing bezighouden na een serieuze probleemanalyse, aldus Frank van Marwijk.

Hoe pak ik de rotte appel in mijn team aan? (23 reacties)

Sun, 20 Jun 2010 20:21:00 +0200

"Ik ben sinds anderhalf jaar leidinggevende in de zorg. De laatste jaren ben ik in mijn rol gegroeid, maar met één persoon in mijn team heb ik grote moeite. Zij is echt een rotte appel, die achter mijn rug om roddels verspreid en mij openlijk voor schut zet bij collega's en beweert dat ik slecht ben voor de sfeer op de afdeling. Ze probeert ook andere collega's tegen mij op te zetten. Hoe moet ik hier mee omgaan?"

Wat kan ik doen met weerstand onder medewerkers? (7 reacties)

Sun, 13 Jun 2010 22:32:00 +0200

"Ik ben sinds een maand in dienst als leidinggevende van twaalf medewerkers. Vier van hen vertonen weerstand richting mij. Hoe ga ik te werk om boven tafel te krijgen waar die weerstand vandaan komt? Op welke manier kan ik dit onderwerp aansnijden en het gesprek voeren?"

Tien tips om hogerop te komen (142 reacties)

Sun, 13 Jun 2010 22:25:00 +0200

Goed presteren is natuurlijk een prima methode om promotie te maken. Maar -helaas maar waar- er is meer voor nodig dan alleen dat. U moet zichtbaar zijn, in de smaak vallen en af en toe ook een collega genadeloos afbreken. Dat zijn de regels van het spel. Tien tips om dat voor elkaar te krijgen. Eentje alvast: ga nooit parttime werken!

Ontwikkel uw culturele intelligentie (5 reacties)

Sun, 06 Jun 2010 21:01:00 +0200

Afdelingsculturen kunnen verschillen. Die verschillen kunnen er toe leiden dat er eilandjes ontstaan. De afdelingen voelen zich niet tot elkaar aangetrokken vanwege de uiteenlopende visies en werkwijzen. Dat is lastig als u als manager van die afdelingen juist streeft naar betere onderlinge samenwerking tussen die afdelingen. Beter omgaan met verschillende culturen leert u door uw Culturele Intelligentie te ontwikkelen, betoogt Frank van Marwijk.