9 februari 2009 -
Uit structurele onderzoeken naar het langdurig succesvol functioneren van organisaties komt steeds naar voren dat het aan boord hebben van de juiste mensen van doorslaggevend belang is. Desondanks zie je dat deze bevindingen nog weinig worden meegenomen in de bedrijfsaansturing, -strategie en -cultuur.
Dat stelt Tom Alstein, psycholoog bij HFMtalentindex. In hun visievorming zijn organisaties geneigd hun producten centraal te zetten. Voor welke producten staan wij? Welke producten willen wij nog aan ons assortiment toevoegen? Vanuit hier wordt de realisatie van hun strategie vorm te geven. Er wordt vanuit productassortiment een eindstation geformuleerd en vandaar uit worden de juiste mensen verzameld om dit eindstation te bereiken.
‘Wie’ in plaats van ‘wat’
In langdurig succesvolle organisaties wordt echter veel meer stilgestaan bij de vraag: wie zijn wij? Wat roept bij ons hartstocht op? En waarin zijn wij nou de allerbeste? Vanuit hier wordt vervolgens gestreefd naar een optimaal verdienmodel, waarin passie en talent met elkaar worden verenigd. Daarnaast wordt het gewerkt met het principe ‘eerste wie, dan wat’. Eerst wordt ervoor gezorgd dat de juiste mensen aan boord zijn en een uitstekend team gecreëerd. Daarna wordt de route en het eindstation bepaald.
Intrinsiek gemotiveerd
Het is voor organisaties van belang dat er (binnen alle lagen) wordt gewerkt vanuit gemeenschappelijke waarden en gedeelde passie voor het bedrijf en het eindproduct. In het ideale plaatje is iedereen intrinsiek gemotiveerd voor het te leveren werk. Intrinsiek betekent dat dit niet kan worden gedisciplineerd door motiveringbijeenkomsten of charismatische leiders. Nee, dit ideale plaatje is het beste te bereiken door mensen aan je te binden met drijfveren en natuurlijke aanleg die passen bij de passie en het talent van het bedrijf. Vanuit deze bundeling van passie en talent ontstaat er synergie tussen persoonlijke ontwikkeling en ontwikkeling van de organisatie. Koppel dit aan een optimaal verdienmodel en de gewenste resultaten komen steeds beter inzicht.
De huidige situatie met terugloop van arbeidsbehoefte biedt voor organisaties een goed moment om de aansluiting van het personeelsbestand (drijfveren en natuurlijke aanleg) met de visie van de organisatie (passie en talent) kritisch tegen het licht te houden. Maar ook in tijden van voorspoed geldt dat structurele en succesvolle groei pas mogelijk is als de toename van het aantal juiste mensen minimaal gelijk oploopt met de groei.
Resultaten
Organisaties streven naar een zo groot mogelijk bedrag onder de streep. Dit wordt bereikt door mensen in beweging te zetten. Intern worden mensen bewogen hun energie, vaardigheden en kennis optimaal in te zetten. Extern worden mensen bewogen de producten en diensten af te nemen. Blijvende beweging ontstaat niet door externe discipline, processen of specifieke producten en instrumenten. Intrinsieke drijfveren zorgen voor blijvende beweging. Intern zijn voor mensen de inzet van hun passie en talent de toverwoorden. Extern zullen intrinsieke behoefte en kwaliteitsbeleving de gewenste beweging blijvend houden. Succesvolle organisaties steken hun strategie dan ook niet alleen in vanuit bedrijfskunde, maar zeker ook vanuit psychologie, gedragswetenschappen, economie, sociale wetenschappen en marketing.
De constatering dat intrinsieke motivatie verbonden aan (veranderde) bedrijfsdoelen/cultuur meer bijdraagt aan de groei van de organisatie is wat mij betreft een open deur. De meerderheid van de werknemers binnen een organisatie ziet zijn/haar personlijke inbreng, als gevolg van een intrinsieke overtuiging, als zinvol en in lijn met de doelen van de organisatie. Door slecht ingezette verandering en management wordt echter de persoonlijke bijdrage aan het geheel onduidelijk waardoor men zich niet meer denkt te herkennen in het beleid en zich als zodanig gedraagt. Op deze wijze stroomt kennis en talent uit de organisatie, uit eigen beweging of onvrijwillig. Het is eerder de taak van het management om de verbinding van de aanwezige individuele intrinsieke motivatie met de (veranderde) bedrijfsdoelen tot stand te brengen. Dat betekent goede communicatie, transparantie, inzicht en overzicht bieden, aandacht en interesse, persoonlijke begeleiding en opleiding. Je zult versteld staan welke energie een bottom up actie genereert.
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld. Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
