25 juli 2008 -
Om zich te wapenen tegen de huidige economische storm kiezen Amerikaanse CEO’s er liever voor zich gedeisd te houden en te koesteren wat ze hebben, dan om hun strategie te veranderen en gewaagde en riskante beslissingen te nemen.
Uit onderzoek van Vantage blijkt een grote weerzin van vele CEO’s om momenteel ingrijpende zakelijke besluiten te nemen. De algemene tendens is eerder dat ze vasthouden aan hun huidige beleid en hun bedrijfsvoering intern te versterken. Dat houdt in dat ze interne processen verfijnen, de bedrijfscultuur en interne communicatie verbeteren en zich meer richten op klantenservice. Deze strategieën zijn bedoeld om het bedrijf op de rails te houden in economisch onzekere tijden.
Ondersteuning
Bijna driekwart van de ondervraagde CEO’s verwacht niet dat de economie het komende jaar aan zal trekken. Om zich daarop voor te bereiden, hebben de meesten inmiddels hun belangrijkste zakelijke veranderingen doorgevoerd, zoals kostenbeheersing en personeelsreductie. Op dit moment ligt de nadruk om het geruststellen en ondersteunen van de werknemers door hen regelmatig, vaak persoonlijk, op de hoogte te brengen van de financiële positie, resultaten en strategie van de onderneming.
Communicatie Lee Froschheiser, CEO van MAP, stelt dat het onderzoek aantoont hoe belangrijk het is om de fundamentele bedrijfsprocessen te versterken, evenals het belang van heldere communicatie. "Om een bedrijf effectief door zware tijden te loodsen, moet een manager uitblinken in communicatieve vaardigheden. Goede CEO’s doen dit middels regelmatige personeelsbijeenkomsten, het voeren van een transparante managementstijl en een open bedrijfscultuur te creëren. Ook besteden ze extra aandacht aan de communicatie met de klanten en een betere klantenservice."
Men heeft me gevraagd om eventueel de job van CEO op me te nemen,ik zie deze uitdaging wel zitten. Echter weet ik niet wat er zoal op me af kan komen en dit maakt me een beetje ongerust?
Hebben jullie enkele gouden tips voor een eventuele jonge aanstaande CEO?
