Drie manieren om niet in mensen, maar in praktijken te snoeien
7 januari 2002 -
Reorganiseren betekent vaak bezuinigen. En bezuinigen bekent vaak snoeien in kosten, niet zelden de personeelskosten. Toch ligt het ware probleem vaak niet bij de medewerkers, maar bij ingeslopen rituelen.
Drie manieren om snel quick wins te realiseren op dadt gebied:
1. Verjaag bureaucratie Bij elke organisatie sluipt het erin: overbodig overleg. Wat begon als een nuttige bijeenkomst van functioneel managers, verwordt tot een weinig vernieuwend instituut dat kilo's rapportage produceert, maar niet productief te noemen is. Schrap dit soort overleggen.
2. Organiseer werk-sessies Onder andere General Electric, maar ook andere bedrijven organiseren sessies waarbij medewerkers op de werkvloer in staat worden gesteld (1) verbeteringen in productiviteit, efficiency en effectiviteit te identificeren, (2) actieplannen te ontwikkelen en (3) hiervoor stante ter plekke het commitment van het hoger management voor verwerven. Op deze wijze kan het autorisatieproces in tijd worden gehalveerd en worden verbeteringen sneller doorgevoerd.
3. Verandering Task Force Als een nieuw werkproces of systeem wordt ingevoerd, gaat dit in het begin vrijwel altijd gepaard met complicaties en kinderziektes. Installeer een task force die zich geheel wijdt aan het verhelpen van dit soort mankementen en binnen de kortste keren kunnen honderdduizenden guldens worden bespaard. Degene die met een verbetering komt (en dat kan iedereen zijn) kan het beste een beloning in het vooruitzicht worden gesteld.
