17 juni 2004 -
Negen op de tien secretaresses hebben moeite om voor zichzelf op te komen, maar een goede secretaresse moet juist assertief zijn. Dit blijkt uit een onderzoek van het opleidingsinstituut ISBW onder 100 secretaresses.
Uit het onderzoek blijkt ook dat 80 procent van de secretaresses er moeite mee heeft tweede viool te spelen en zichzelf weg te cijferen. Ze willen dus eigenlijk veel assertiever zijn dan ze nu zijn.
Geheimhouding Bijna de helft van de ondervraagden heeft een probleem met geheimhouding van vertrouwelijke informatie. De secretaresses kunnen wel hun mond houden, maar veel collega's proberen toch via de secretaresses aan dingen te weten te komen.
