9 maart 2016 -
ING is online de meest besproken vermogensbeheerder van het afgelopen jaar en blijft daarmee Rabobank, ABN AMRO en Alex voor. Het sentiment voor de beheerders was over het algemeen positief, alleen vermogensbank Alex moest het ontgelden, zo blijkt uit onderzoek van Buzzcapture.
In 5.920 (49 procent) van de berichten over vermogensbeheerder werd één van de 72 onderzochte vermogensbeheerders genoemd. Hiervan is ING online de meest besproken vermogensbeheerder van het afgelopen jaar voor Rabobank, ABN AMRO en Alex. Maar veel besproken zijn op internet is voor organisaties niet altijd positief. Toch is de top tien van vermogensbeheerders die het meest in het nieuws zijn geweest.
Positief besproken
ING is positief besproken door de aangekondigde sponsoring van de golfsport in Nederland. De dag dat de samenwerking werd aangekondigd is tevens de dag waarop het onderwerp private banking online in Nederland het afgelopen jaar het meest besproken is. Ook de aankondiging van ‘forward planning’ leverde de nodige buzz op. Rabobank kwam goed uit een onderzoek van Kassa waaruit bleek dat de kosten voor vermogensbeheer relatief laag zijn ten opzichte van de concurrentie. Op een forum werd de rentestand van de spaarrekening als negatief beschouwd. ABN AMRO werd positief besproken doordat ze kaartjes beschikbaar stellen voor een tennistoernooi in Dubai en doordat je vanaf 500k in kan stromen. Negatief was de rentestand op de spaarrekening en louche praktijken in Dubai die in Nederland in het nieuws kwamen.
Ontgelden
Van alle vermogensbanken moet vooral Alex het ontgelden. De directeur stapte op, de kosten zijn relatief hoog bleek uit onderzoek van Kassa, het bedrijf zou jarenlang onjuiste informatie hebben verspreid en ernstige gebreken vertonen. Van Lanschot noteerde daarentegen juist meer klanten, maar iets minder winst en Triodos behaalde meer klanten, winst en ook nog eens een gouden stier. Dat geldt ook voor CareIS dat zich tevens mocht kronen tot de vijf beste vermogensbeheerders voor het derde jaar op rij. Theodoor Gilissen was lang kanshebber, maar won de gouden stier utieindelijk niet. OHV kreeg positief sentiment vanwege kennisdeling via tips en een seminar.
Vermogensbeheer veel in nieuws en fora
Het onderwerp vermogensbeheer wordt het meest besproken op social media (55 procent). Toch is dit aandeel liefst 30 procent lager wanneer dit vergeleken wordt met alles wat er over bankieren wordt gezegd. Meer dan een op de drie berichten wordt geplaatst op nieuwssites en dit is fors hoger dan het aantal berichten over de bankensector in het algemeen. Er zijn relatief veel nicheblogs waar gesproken wordt over het onderwerp, zoals bijvoorbeeld belegger.nl, beurs.nl, iex.nl, wallstreetweb.nl en de aandeelhouder.nl. Ook op fora wordt relatief vaker gesproken over vermogensbeheer (newgen procent) in vergelijking met de gehele bancaire sector (vier procent). Dit verschil lijkt erop te duiden dat de gewone social mediagebruiker minder vaak iets over vermogensbeheer plaatst en dat mensen die actief over vermogensbeheer praten dit vaker doen op online nieuwssites, fora en blogs. Dit betekent dat het onderwerp niet gedeeld wordt met vrienden, maar vooral met experts (online nieuwssites) en andere mensen die op blogs en fora naar informatie zoeken over dit onderwerp.
