zoeken Nieuwsbrief
      Linkedin    Twitter   
  
artikelen
 

Wat is beter: sturen op resultaten of op gewenst gedrag?

Door: Michel Hoetmer
 
De mannetjes en vrouwtjes met de spreadsheets lijken de wereld te regeren. Men is overal druk bezig met meten en daardoor verkeert men in de waan te weten. Het gaat zelfs zo ver dat het échte werk er vaak bij inschiet. Denk bijvoorbeeld aan de politie en de gezondheidszorg. Daar verzuipt men in de bureaucratie. Deze meetbaarheidswoede lijkt de managementtrend van de laatste jaren. De gedachte is dat wanneer men alle resultaten meetbaar maakt men vervolgens op basis van deze uitkomsten handig aan allerlei knoppen kan draaien om zodoende de prestaties van organisaties verder te verbeteren. Als dat niet werkt verzint men gewoon nieuwe mechanismen (procedures, regeltjes en knoppen) waardoor men de zaak nog verder denkt te controleren.

Ratingwaanzin
U kunt het zo gek niet bedenken of er is wel iemand die ergens een rating op plakt. Tegenwoordig krijgen ziekenhuizen, scholen, verzorgingstehuizen en allerlei andere instellingen rapportcijfers. Op basis daarvan kunnen wij dan weer beslissen aan wie wij onze kinderen of ons leven moeten toevertrouwen.
 

Gratis toegang

Alleen geregistreerde abonnees hebben toegang tot deze pagina.

Registratie is volledig gratis en geeft u direct toegang tot het opgevraagde document of artikel en tot honderden andere checklists, artikelen, contracten en tests & tools.

GRATIS REGISTREREN
 
Bent u al abonnee, vul hier uw e-mailadres en wachtwoord in:

E-mailadres:
Uw persoonlijke wachtwoord:
Wachtwoord vergeten?
 
 
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers. Op Brisk Magazine, internetmagazine voor ondernemers.
Bescherm uw data - infographic over informatiebeveiliging
reacties
Ambitie beschikbaarheid breedbandig internet komt met huidig beleid in gevaar (1) 
70 procent werkgevers ontvangt CV’s met leugens (4) 
Online gokken mogelijk toegestaan (1) 
Werkgevers onderschatten risico’s van geldgebrek bij personeel (3) 
Student wil niet lenen (1) 
42 procent werknemers wil verbod op bereikbaarheid buiten werktijd (2) 
Bijna alle Nederlanders ervaren werkstress (5) 
beurs
Stijgers Dalers
Yatra 5.4  6.3 %
Altice 8.52  5.2 %
Advanced met 39.43  4.4 %
TNT express 8.45  -9.5 %
Doc data 0.45  -4.3 %
Brill kon 34.51  -2.8 %
Beursupdate: AEX op Wall Street
Wall Street start rustige week in het groen
Wall Street richting hoger slot
meer beurs
top10
Waarom werkstress niet tot burn-out leidt
Hoe u medewerkers stimuleert regie over ontwikkeling te nemen
Managers hebben weinig benul van werkstress onder werknemers
#MeToo: Gevolgen nog veel ernstiger bij intimidatie
Tanja Roeleveld verkozen tot ‘MVO-manager van het jaar’ 2017
Zeven trends die zakelijke IT-omgevingen een boost zullen geven
2018 wordt het jaar van hivenets, swarmbots en polymorfe malware
Mannelijke mantelzorgers vaker ondersteund dan vrouwelijke
Bedrijven behalen niet meer omzet met digitalisering
Vrouwelijke 35-plussers verdienen nog steeds minder dan mannen
meer top 10
vacatures
meer vacatures