Vraag "Ik erger me aan het gedrag van een medewerker. Hij is deskundig, maar de omgang met mij en anderen is a-communicatief en arrogant. Ik word er ongemakkelijk van. Een beetje sociaal en collegiaal gedrag mag ik toch wel verwachten. Collega’s lopen ook tegen zijn stroeve gedrag op. Binnenkort heb ik een voortgangsgesprek met hem en ik vraag me af hoe ik dit aan zal kaarten. Heb je tips?"
Antwoord van Asha Kalijan
Inhoud, deskundigheid van een medewerker is heel belangrijk. Toch laat zowel de theorie als de praktijk zien, dat sociale factoren veel uitmaken om als bedrijf te excelleren. Ik doel dan in werkverband op omgangsvormen, toon, sociale vaardigheden, inlevingsvermogen, werksfeer en oog voor het groter geheel.
